Peter Beglinger Training Blog

Aktuelle Beiträge zum Thema «Training für Führungskräfte und Verkauf»

Führung

Ich bin nun Chef! – Der Weg vom Kollegen zur Führungskraft

Wann haben Sie sich zuletzt über die Führungssprache in Ihrem Unternehmen Gedanken gemacht? Was würde es bedeuten, wenn alle dieselbe Führungssprache sprechen würden? In diesem Artikel gehen wir auf ein kürzlich erlebtes Beispiel ein und sehen, zu was die gemeinsame Führungssprache führen kann.

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Kundenbindung und -betreuung in der heutigen Welt

In einer Welt, die täglich Höchstleistungen fordert, liegt im Umgang mit Kunden ein ungenutztes Potenzial, das es zu erkennen und zu nutzen gilt. Unter dem Leitbild der aktiven Vollreferenz streben wir danach, nicht nur Kaufabschlüsse zu erzielen, sondern auch langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen und sie auf persönlicher Ebene zu unterstützen.

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Verkaufen

Die Kunst des Verkaufs: Kundenwünsche verstehen und integrieren

Der Verkauf ist eine tänzerische Begegnung zwischen den Vorstellungen des Kunden und den Fähigkeiten des Verkäufers. In diesem anspruchsvollen Tanz geht es darum, nicht nur die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen, sondern auch seine Vorstellungen in die eigene Vision zu integrieren. Hier ist eine tiefe Kenntnis der Kundenwünsche und ein einfühlsames Eingehen auf diese von entscheidender Bedeutung.

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