Aktuelles


5 Punkte für ein gutes Kundengespräch!

Ein Kundengespräch ist für jede Verkaufskraft eine neue Chance, um mit dem Produkt oder der Dienstleistung sowie den eigenen Kompetenzen zu überzeugen. Jedoch gibt es in Realität unter der ganzen Masse an Verkaufskräften nur wenige, die wirklich gut sind. Klar, einerseits wird man zur Verkaufskraft “geboren”. Einige Kompetenzen lassen sich nicht so einfach trainieren. Andererseits […]

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“Zeit für die Zukunft – The Zero E-Mail Strategy” ist da!

Das lang erwartete Buch von PBTZ-Trainer Dr. Oliver Mattmann ist endlich da! In Zeit für die Zukunft – The Zero E-Mail Strategy werden Denkanstösse zur Optimierung der betrieblichen oder persönlichen Umgangsweise mit E-Mails sowie bewährte Praxistipps gegeben, so dass Sie Ihre E-Mail-Policy am selben Tag revidieren können. Denn soweit ist klar: Der Arbeitsalltag kann auch […]

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Leadership mit Leidenschaft: Das macht eine gute Führungskraft aus!

Wenn Sie an Ihren Berufsweg zurückdenken – welche Eigenschaften hatte eine gute Führungskraft? Oft ist es der effiziente Einsatz von sogenannten Soft Skills, den Arbeitnehmende an ihren Vorgesetzten schätzen. In Realität sieht es jedoch anders aus: Viele Manager beharren noch auf einen eher rigiden Führungsstil, welcher sich sogar negativ auf die Haltung der Angestellten auswirken […]

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Wie bewerben Sie Ihr Produkt erfolgreich?

Keine Verkaufskraft ist gerne “eine von vielen”. Ein vorbildlicher Verkäufer/eine vorbildliche Verkäuferin strebt es an, sich von der Masse hervorzuheben und somit den Kunden die Gewissheit zu geben, dass diese bei Ihnen in besten Händen sind. Nun stellt sich die Frage: Wie können Sie als Verkaufskraft Ihr Produkt erfolgreich verkaufen? Eine Lösung bietet die Auseinandersetzung […]

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Zurück ins Büro! Wie Manager das neue Arbeitsklima stärken können

Die Rückkehr ins Büro ist mehr als nur eine administrative Herausforderung. Die Unternehmenskultur kann unter den Sicherheitsmassnahmen dauerhaft leiden. Wie können Manager nun sicherstellen, dass das Arbeitsklima wegen den sozialen Einschränkungen nicht beeinträchtigt wird? Um diese Frage zu beantworten, sollen zu Beginn die grössten Herausforderungen hervorgehoben werden. Den Teamgeist im Home Office kräftigen? Aufgrund der […]

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Coronakrise: Zeit für Verkauf oder Kundenpflege?

Langsam aber sicher nehmen viele Organisationen den Betrieb wieder auf. Jedoch gibt es noch zahlreiche Unternehmen, welche mit den Auswirkungen der Coronakrise kämpfen. Besonders im Verkauf ist der wirtschaftliche Stillstand eine grosse Herausforderung. Daher stellt sich oft die Frage, wie mit der Coronakrise im Verkauf umgegangen werden kann. Was ist zu tun, wenn keine neuen […]

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Unsicherheit im Verkaufsgespräch: Was tun, wenn sich der Kunde wegen der Krise nicht festlegen will?

Im Grunde wurde die zwischenmenschliche Kommunikation stark durch die Corona-Krise geprägt. Man spricht vermehrt über aktuelle Themen, beleuchtet laufende Debatten und beschäftigt sich intensiver mit den Meldungen rund um die Pandemie. Jedoch werden dadurch auch wirtschaftliche Entscheidungen beeinflusst. In diesem Beitrag gehen wir darauf ein, was zu tun ist, wenn die Kundin/der Kunde im Verkaufsgespräch […]

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Weshalb die persönliche Wirkung online zählt!

Webinare, virtuelle Kunden- und Mitarbeitergespräche und Online Konferenzen: Aufgrund der Coronakrise wurden viele Kommunikationsprozesse digitalisiert. Dies führte dazu, dass sich viele Menschen neu orientieren mussten: Was zählt nun in solch einem virtuellen Setting? Weshalb soll die persönliche Wirkung auch online zur Geltung kommen? Kommunikation über räumliche Grenzen hinweg Viele Führungs- und Verkaufskräfte sind darin spezialisiert, […]

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Coronakrise: So denkt eine erfolgreiche Führungskraft!

Welche Eigenschaften braucht eine Führungskraft in unsicheren Situationen? Die Coronakrise hat viele Unternehmensprozesse sowie Führungskompetenzen verändert. Nun gilt es für Betriebe sowie Vorgesetzte, sich den neuen Gegebenheiten anzupassen. In diesem Beitrag präsentieren wir vier Attribute, welche Vorgesetzte für ein erfolgreiches Krisenmanagement benötigen. Die folgenden Ausführungen stammen aus dem Werk “Führen mit Persönlichkeit” von Dale Carnegie […]

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